ts10 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Toàn bộ giao dịch trên ts10 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng khác). Người dùng phải đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng đứng chính tên chủ tài khoản ts10 đã xác minh – ts10 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

Thời gian xử lý nạp tiền thường dưới 5–15 phút với ví điện tử và có thể lên đến 30 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ cao điểm – đây là ước tính, thực tế tùy điều kiện từng giao dịch. Lệnh rút tiền thường được xử lý trong 1–24 giờ làm việc với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Ts10 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút bất thường về số lượng hoặc tần suất.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với các thông tin giao dịch nhập sai, bao gồm số tài khoản thụ hưởng sai hoặc nội dung chuyển khoản không khớp hệ thống. Ts10 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị thất lạc do lỗi nhập liệu của người dùng. Mọi thắc mắc về giao dịch cần được báo cáo trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh để đảm bảo được xử lý kịp thời.